 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
В главах, посвященных социальному мышлению, прежде всего рассматриваются пути
формирования нашего мнения о социальном окружении — иногда совершенно поразительные, а
случается, и курьезные. Мы обладаем замечательной силой интуиции (или, как говорят психологи,
способностью к автоматической обработке информации), но по меньшей мере в половине случаев
интуиция подводит нас. Понимание этого не только призывает к скромности, но и помогает
направить ход наших мыслей по более реалистическому руслу.
В последующих главах исследуется взаимосвязь между нашим восприятием самих себя и
окружающего мира,— например, демонстрируется, как личные интересы окрашивают наши
социальные суждения и как связаны между собой положительная самооценка и самоконтроль. Также
прослеживаются связи между установками и поведением: действительно ли наши установки
определяют наше поведение? Или, наоборот, наше поведение определяет наши установки? Или верно и
то и другое?
Глава 3. Интуиция: сила и границы нашего внутреннего знания
Что такое сила интуиции? Непосредственное знание без выяснения причин и анализа?
Защитники «интуитивного подхода» верят, что нужно полагаться на свои предчувствия. Составляя
мнение о других, говорят они, следует задействовать нелогично мыслящее правое полушарие. Прежде
чем нанять или уволить человека, прежде чем вложить свой капитал, нужно прислушаться к
внутреннему голосу. При формировании собственного мнения мы должны следовать примеру героя
«Звездных войн» Люка Скайвокера: выключить все компьютерные системы управления и довериться
внутренним силам.
Кто же прав: приверженцы интуитивного подхода, уверяющие, что важную информацию можно
получить сразу же, без сознательного анализа, или скептики, изрекающие, что интуиция — это то, на
что всегда можно сослаться для доказательства своей правоты, даже если она сомнительна?
Сила интуиции
«У сердца свои доводы, которых не знает разум»,— заметил философ и математик семнадцатого
века Блез Паскаль. Три столетия спустя ученые доказали, что Паскаль был прав. Мы знаем значительно
больше, чем нам кажется. Изучая человеческую способность к подсознательной обработке информации,
в очередной раз убеждаешься, как мало мы знаем о том, что происходит в нашей голове (Bargh, 1994;
Greenwald & Banaji, 1995). Какая-то часть человеческих мыслей — мысли контролируемые (хорошо
обдуманные и сознательные), а какая-то, и гораздо большая, чем многие из нас предполагают,— мысли
машинальные (пассивные и бессознательные).
Машинальное мышление работает «за кадром», оно скрыто от «глаз» нашего рассудка.
Поразмышляйте над следующим:
-
Схемы — шаблоны мышления — автоматически, интуитивно руководят нашим восприятием и
интерпретацией нашего опыта. Кто-то упомянул о сектах или о сексе, и что в результате мы услышим,
зависит не только от того, какое слово произнесено, но и от того, как мы автоматически интерпретируем
звуки.
-
Эмоциональные реакции, как правило, выдаются почти мгновенно, нет времени на
обдумывание. Один-единственный мельчайший нейрон передает информацию от глаз или ушей к
сенсорному распределительному центру мозга (таламусу) и обратно к центру эмоционального контроля
(амигдале) еще до того, как мыслительный процесс получает шанс вмешаться (Ledoux, 1994, 1996).
Простые реакции «нравится», «не нравится», «боюсь» обычно включают в себя некоторый
анализ. Хотя интуитивные реакции иногда совсем не поддаются логике, они все же могут быть
адаптивными. Наши предки, интуитивно опасавшиеся шороха в кустах, имели большую вероятность
выжить по сравнению со своими излишне склонными к размышлениям собратьями — и, следовательно,
большую вероятность передать нам свои гены.
