 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
исследование укрепляло веру студентов в устрашающий эффект наказания, второе, напротив, убеждало в
обратном. В результате и сторонники, и противники смертной казни с готовностью признавали
свидетельства, укрепляющие их собственное мнение, и весьма критично были настроены при
рассмотрении свидетельств, говорящих об обратном. Ознакомление обеих сторон с одним и тем же
разнородным материалом, содержащим свидетельства как в пользу смертной казни, так и против, не
уменьшило разногласий между ними, а, напротив, увеличило. Каждая из сторон воспринимала только
свидетельства, поддерживающие их собственные убеждения, которые в результате укреплялись.
Не потому ли в политике, религии и науке информация, допускающая двоякое толкование, часто
только усугубляет конфликты? Президентские теледебаты в США обычно лишь укрепляют мнение,
бытующее до дебатов. В теледебатах 1960, 1976 и 1980 годов примерно девять из десяти тех, кто
поддерживал того или иного кандидата, после участия в телепрограмме воспринимали своего
избранника уже победителем (Kinder & Sears, 1985).
Эксперименты показывают, что, ловко манипулируя предубеждениями людей, можно оказывать
влияние на их интерпретацию увиденного. Майрон Ротбарт и Памела Бирелл (Myron Rothbart & Pamela
Birell, 1977) предложили студентам университета штата Орегон оценить выражение лица человека,
фотографию которого мы приводим на рис. 4-2. Те, кому сказали, что этот человек являлся одним из
руководителей гестапо, виновным в варварских медицинских экспериментах над узниками
концентрационного лагеря во время второй мировой войны, оценивали выражение его лица как
безжалостное. (Вы видите эту презрительную усмешку?) Те же, кто считал его лидером
антигитлеровского подпольного движения, чье мужество спасло жизнь тысячам евреев, утверждали, что
у него доброе и открытое лицо. (Взгляните еще раз: видите этот неравнодушный взгляд и эту мягкую
улыбку?) Итак: в своих интерпретациях мы руководствуемся своими предубеждениями.
Рис. 4—2. Фотография «Курта Уолдена», продемонстрированная Майроном Ротбартом и
Памелой Бирелл. Судите сами: жесток или добр этот человек?
Мы переоцениваем правильность своих суждений
«Интеллектуальная заносчивость», столь очевидная в суждениях о прошлом («Я знал все это
заранее»), распространяется и на оценку знаний нынешних. Чтобы изучить этот феномен
самонадеянности, Дэниэл Канеман и Эймос Тверски (Daniel Kahneman & Amos Tversky, 1979) задавали
людям вопросы «на злобу дня», попросив их заполнить бланки по примерно следующему образцу: «Я на
98 % уверен, что воздушная линия Дели — Пекин имеет протяженность более __ миль, но менее __
миль». Большинство участников опроса переоценили свои знания: в 30 % случаев правильные ответы
не укладывались в указанные ими рамки.
Для того чтобы выяснить, распространяется ли самонадеянность на социальные суждения, Дэвид
Даннинг и его коллеги (David Dunning, 1990) провели следующий эксперимент. Они просили студентов
Стэндфордского университета предположить, как ответят незнакомые им сверстники на серию
вопросов примерно такого типа: «К трудному экзамену вы предпочитаете готовиться в одиночку или с
товарищами?» или: «Как вы считаете, ваши конспекты — аккуратные или неряшливые?» Зная типы
вопросов, которые могут быть заданы, но не сами вопросы, участники эксперимента сначала
расспрашивали своих подопечных об их происхождении, увлечениях, академических интересах,
устремлениях, астрологических знаках — словом, обо всем, что могло бы быть полезным. Затем, после
того как подопечные письменно ответили на первые 20 вопросов, участникам эксперимента было
предложено предсказать дальнейшие ответы их подопечных, попутно оценивая вероятную точность
своих прогнозов.
Участники эксперимента оказались правы в 63 % предсказаний, а уверены в своих прогнозах они
были в среднем на 75 %. Когда же им предложили предсказать ответы их соседей по комнате, они были
на 68 % точны и на 78 % уверены в своей точности. Кроме того, уверенные в себе люди с большей
вероятностью ошибаются в оценках таких вещей, как сексуальный опыт их партнеров или
предпочтительные занятия соседей по комнате (Swann & Gill, 1997).
