 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Роберт Чалдини
Психология влияния
(Robert B. Cialdini. Influence. Science and Practice, 4th ed., 2001)
«Психологию влияния» знают и рекомендуют в качестве одного из лучших учебных пособий по
социальной психологии, конфликтологии, менеджменту все западные, а теперь уже и отечественные
психологи. Книга Роберта Чалдини выдержала в США четыре издания, ее тираж превысил полтора
миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя легким стилем и эффектной подачей
материала, является тем не менее серьезным трудом, в котором на самом современном научном уровне
анализируются механизмы мотивации, усвоения информации и принятия решений.
Нет сомнения, что данная книга не только займет достойное место в библиотеке социального
психолога, но и поможет в работе менеджерам, педагогам, политикам, всем, кто по роду деятельности
должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.
Роберт Чалдини - профессор психологии Аризонского университета в Темпле, специалист в
области экспериментальной и социальной психологии.
«Самая информативная и увлекательная работа из всех когда-либо написанных о влиянии людей
друг на друга».
Дэвид Майерс, профессор психологии
«С полным основанием можно сказать, что в этой книге найдут для себя много интересного и
поучительного все те, кому приходиться постоянно общаться по роду своей деятельности с широким
кругом самых разных людей».
А. Л. Свенцицкий, доктор психологических наук, профессор СПбГУ
Содержание
Предисловие
Комментарий к четвертому изданию книги: наука и практика
Введение
Глава 1. Орудия влияния
Щелк, зажужжало
Ставка на стереотипное мышление
Спекулянты
Джиу-джитсу
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 2. Взаимный обмен. Старые «Дай» и «Бери»
Как работает это правило
Правило взаимного обмена является универсальным
Правило взаимного обмена навязывает долги
Правило взаимного обмена может инициировать неравноценный обмен
Взаимные уступки
Отказ-затем-отступление
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна Уотергейта
