 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
коллекционирует марки с писем, приходящих к нам со всех континентов, омываемых
четырьмя океанами.
На следующий день после полудня, я позвонил этому джентльмену и сказал лишь, что у
меня есть несколько марок для его сына. Был ли я встречен с энтузиазмом в этот раз? О да,
сэр. Он не смог бы трясти мою руку с большим воодушевлением, даже если бы рекламировал
себя на выборах в конгресс. Он излучал радушие и доброжелательность. "Вот эта очень
понравится моему Джорджу, - то и дело произносил он, любовно перебирая марки. А
взгляните-ка вот на эту! Да это же настоящее сокровище!"
С полчаса мы потратили на разговоры о марках и разглядывание фотографий его сына, а
затем, даже без моей просьбы об этом, он посвятил более часа своего времени, чтобы дать
мне всю необходимую информацию для меня. Он рассказал мне все, что знал сам, а потом
вызвал и расспросил своих подчиненных. Он позвонил некоторым из своих коллег и засыпал
меня фактами, сообщениями и корреспонденциями. Говоря языком газетчиков, я произвел
сенсацию".
А вот другой пример.
Нейфл-младший из Филадельфии в течение нескольких лет прилагал усилия, чтобы
заключить договор на продажу угля с крупным объединением магазинов розничной
торговли. Но эта компания продолжала покупать топливо за городом у другого торговца,
причем возили его прямехонько под носом у мистера Нейфла, как раз мимо его конторы.
Однажды на занятиях в одном из моих классов Нейфл произнес речь, в которой излил свой
пламенный гнев на объединение магазинов розничной торговли, заклеймив их как истинное
проклятие нации.
И он удивлялся, почему это он не может им ничего продать. Я посоветовал ему избрать
другую тактику. Прежде всего, в сжатом виде изложить перед нами суть происходящих
событий.
Затем мы со слушателями курсов инсценировали прения относительно "Решения о том, что
объединение магазинов розничной торговли приносит стране больше вреда, чем пользы".
Нейфл по моему совету занял негативную позицию, он соглашался защищать
объединенные магазины. С этой целью он отправился к управляющему известной, столь
презираемой им компании и сказал: "Я здесь для того, чтобы попросить вас об одной услуге,
а не затем, чтобы уговаривать вас купить мой уголь". И поведав о предстоящей дискуссии,
закончил свою речь словами: "Я пришел к вам за помощью, так как полагаю, что ни у кого
другого нет больших возможностей, чем у вас дать нужную мне информацию.
Мне очень хочется победить в этой дискуссии, и я буду весьма признателен за любую
оказанную мне помощь".
Окончание этой истории я передам словами мистера Нейфла: "Я просил этого джентльмена
уделить мне всего лишь минуту своего внимания. Это было сказано для того, чтобы он
вообще согласился принять меня. Когда же я объяснил причину моего визита, он пододвинул
мне стул и начал разговор, который продолжался ровно час сорок семь минут. Он вызвал
одного из администраторов, написавших в свое время книгу о проблеме объединения
однотипных магазинов. Он послал запрос в национальную ассоциацию объединенных
магазинов и получил для меня копию стенограммы о дискуссии по интересующему меня
вопросу. Он был уверен, что объединенные магазины являют собою пример истинного
служения человечеству. Он был горд тем, что его деятельность распространилась на сотни
городов и деревень. Его глаза сияли от удовольствия, когда он рассказывал об этом. И
должен признаться, он открыл мне глаза на многие вещи, над которыми я даже никогда не
задумывался. Он полностью изменил мою точку зрения на эти вопросы.
Когда я уходил, он проводил меня до двери, положил мне на плечо руку и пожелал успеха
в предстоящих дебатах. Он попросил меня зайти и повидаться, и дать знать, как я справлюсь
