 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
некоторых из них числятся в социальном регистре. <Социальный регистр - список лиц,
принадлежащих к истеблишменту - наиболее влиятельной части американского общества>.
Все они без исключения чрезвычайно надоедливы. Ужасно надоедает их непробудное
опьянение самим собой, сознание своей собственной исключительной значительности.
Человек, говорящий только о себе, только о себе и думает. А "человек, который думает
только о себе, - говорит доктор Николас Мэррей Батлер, президент Колумбийского
Университета, - безнадежно невежествен. Он невежествен независимо от того, насколько
значительно полученное им образование".
Итак, если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде всего хорошим
слушателем. Как сформулировала это миссис Чарльз Нортхем Ли:
"Чтобы стать интересным, будьте интересующимися". Задавайте такие вопросы, на
которые собеседник ответит с удовольствием. Поощряйте его на разговор о нем самом, о его
достижениях.
Запомните, что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется самим собой,
своими желаниями и проблемами, нежели вами и вашими делами. Его собственная зубная
боль значит для него много больше, чем голод, уносящий миллионы жизней в Китае.
Чирей, вскочивший у него на шее, интересует его еще больше, чем сорок землетрясений в
Африке. Подумайте об этом перед тем, как начать разговор.
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило 4-е гласит:
БУДЬТЕ ХОРОШИМ СЛУШАТЕЛЕМ. ПООЩРЯЙТЕ ДРУГИХ РАССКАЗЫВАТЬ О
СЕБЕ.
Глава 5. Как заинтересовать людей.
Те, кому пришлось посетить Рузвельта в Ойстер-Бее были изумлены широким кругом и
разнообразием его познаний. "Был ли это ковбой или укротитель мустангов, общественный
деятель из Нью-Йорка или дипломат, - писал Гамалиел Брэдфорд, Рузвельт всегда знал, о чем
говорить с каждым из них". Каким образом ему удавалось это? Очень просто. Накануне того
дня, когда Рузвельт ожидал визитера, он усаживался поздно вечером за чтение литературы по
тому вопросу, который, по его мнению, должен был особенно интересовать гостя. Ибо
Рузвельт знал, как знают это все подлинные руководители, что прямой путь к сердцу
человека - это разговор с ним о предметах, наиболее близких его сердцу. Добрейший
Уильям Лайон Фелпс, экстраординарный профессор литературы Йельского университета,
рано усвоил этот урок жизни.
"Когда мне было восемь лет, я проводил уикенд у своей тетушки Либби Линсдей в ее доме
в Страдфорде, - пишет Уильям Л.Фелпс в своем эссе "Человеческая натура". Однажды
вечером ее навестил господин средних лет.
После состязаний в любезностях с моей тетей, он обратил внимание на меня.
Случилось, что я тогда был страстно увлечен лодками, и наш гость направил разговор на
эту столь увлекательную для меня тему. После его ухода я восторженно говорил о нем тете,
какой замечательный человек! И как здорово он интересуется лодками, но тетушка сообщила
мне, что он юрист из Нью-Йорка и никогда не имел дела с лодками, и не проявлял к ним ни
малейшего интереса. "Но почему же тогда он все время говорил о лодках?!"
Потому что он - джентльмен. Он увидел, что ты увлечен лодками, и завел с тобой разговор
на эту тему, зная, что это будет тебе интересно и приятно, он старался понравиться тебе".
"Я никогда не забывал этих слов тети. - заключает У.Л.Фелпс.
В то время, когда я пишу эту главу, передо мной лежит письмо Эдварда Л.Челифа,
активиста бой-скаутовского движения.
"Однажды у меня возникла нужда в чьей-либо благосклонной поддержке, - пишет мистер
