 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
клиентами, следить за их судьбой до того момента, пока они не найдут новое место в другой компании.
«Лучшая сторона моей работы, в которой я черпаю энергию, — это консультации, направленные на то,
чтобы люди добились успеха. Мне нравится заниматься с руководителями тренингом, который должен
им помочь более эффективно работать со своими сотрудниками. Я получаю немалый заряд на
семинарах, которые провожу. Я люблю приходить к самым различным аудиториям и снабжать людей
полезной для них информацией. Эта деятельность придает мне силы».
Наименее интересны Митчу его рутинные обязанности: составление месячных отчетов,
подготовка документации, требуемой при приеме на работу. Он освоил компьютерную программу,
обрабатывающую таблицы. Процесс изучения программы нравился ему, однако ее использование не
приносит Митчу удовольствия.
Также Митча утомляет избыточная информация, получаемая им от кадровых агентств. «Когда я
считаю, что данные ненадежны, у меня опускаются руки. Но тяжелее всего для меня те моменты, когда у
меня возникает конфликт с деловым партнером. И хуже всего, когда наши разногласия касаются
решений, которые затрагивают вопрос ценностей. Я стремлюсь к таким переменам, которые
способствовали бы улучшению качества жизни людей, а встречаются партнеры, принимающие чисто
практичные, приземленные решения. Такие люди кажутся мне чрезмерно жесткими. Они не видят того,
что вижу я: значения наших решений для клиента». Когда конфликтная ситуация возникает у кого-то
другого, Митч с удовольствием содействует в решении проблемы. Конфликты же, задевающие Митча
персонально, даются ему намного тяжелее.
Митч пришел в мир бизнеса, чтобы выполнить свою личную профессиональную программу.
Впрочем, трудовой путь он начинал в качестве менеджера студии керамики. Там он работал в годы
учебы в колледже, а после его окончания занял место управляющего, пока владелец мастерской
восстанавливался после серьезной автомобильной аварии. Годом позже Митч вернулся в колледж с
целью получить степень магистра в области профессионального ориентирования. Во время обучения он
принимал участие в работе университетского отдела кадров, что помогло ему войти в мир
консультирования. Закончив учебу, он занял должность советника по персоналу в другом университете.
В течение двух лет Митч продвинулся до позиции директора отдела кадров. «Там я объяснял людям, как
составлять резюме, чтобы найти работу в большом мире, сам же я не имел опыта работы в бизнесе,
поэтому я перешел на работу в отдел персонала крупной страховой компании. Первоначально я
намеревался за пару лет набраться опыта и вернуться в университетскую жизнь большим экспертом, но
вдруг почувствовал себя на своем месте и задержался в компании на целых семь лет!» За время работы
Митч вырос до поста менеджера по персоналу, а затем приобрел большую независимость в той
должности, которую занимает поныне. Он так определяет дальнейшие ступени своего карьерного роста:
в течение двух лет — ассистент вице-президента, не позже чем через пять лет — вице-президент.
С самого начала своего пути Митч знал, что ему нужна работа, на которой он мог бы помогать
людям. Он задумывался о карьере психиатра или юриста, «поскольку я смотрел на эти профессии как на
один из способов помогать. Но в процессе учебы я увидел, что таких профессий гораздо больше. Я даже
подумывал стать артистом эстрады, так как у меня есть чувство юмора, и мне нравится смешить людей.
Это и сейчас доставляет мне удовольствие, и юмор занимает значительное место в моей жизни и в
работе, помогая мне не воспринимать вещи чересчур серьезно».
Но одним из своих самых важных дарований Митч считает умение общаться. «Ко всякому плану
я отношусь так: каким образом достичь того, что мне нужно, и при
этом помочь другому? Мне
свойственно сопереживать, и у меня есть способность и желание слушать, когда человек рассказывает
мне, в чем он нуждается». Кроме того, Митч доволен своим умением излагать мысли, и окружающие
нередко хвалят его литературное и ораторское мастерство, ведь даже самый сухой или сугубо
технический предмет Митч может сделать интересным и понятным. «Я горд тем, как мне удалось в
неформальной манере применить некоторые приемы в ходе учебных курсов,
которые я организовал
несколько лет назад. В свободное время я встречался с небольшой группой слушателей, которым
помогал развивать лидерские качества и пробовать себя в тех областях, где они могли бы обрести
дополнительный успех».
Не менее важное место в жизни Митча занимают отношения с женой. «Меня радует, что теперь
наши отношения не сводятся только к романтической любви, но включают глубокую дружбу. Я доволен,
