 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Аверьянов Л.Я.
Социология: искусство задавать вопросы.
100
Иногда респонденты отвечают на вопросы, не будучи информиро-
ванными по той или иной проблеме. В принципиальных вопросах необхо-
димо проверять, насколько респондентам известно то или иное событие.
"Скажите, пожалуйста, получаете ли Вы газету "Известия" ежедневно или
бывает так, что по каким-то дням она не приходит?". "Связно ли это с пло-
хой работой почты или это происходит по каким-либо другим причинам?".
По существу, это вопрос-ловушка, предназначенный для проверки знания
респондента. Газета "Известия" выходила шесть раз в неделю. Если респон-
дент не знает точно сколько раз в неделю выходит данная газета, то доверие
к его оценке материалов может быть снижено. Как правило, такие вопросы
при анализе не учитываются.
Нередко респондент склонен преувеличивать свои знания, способно-
сти, показаться в более выгодном свете, представить себя более осведомлен-
ным, чем это есть на самом деле. Я говорю "нередко" потому, что и в жизни
постоянно приходится с этим сталкиваться. Не надо далеко ходить за приме-
ром, положа руку на сердце, скажите, неужели вам никогда не хотелось хотя
бы совсем немного приукрасить себя?
В принципе небольшое приукрашивание себя не так уж страшно. По-
жалуй, оно даже играет положительную роль, несколько повышая тонус. Од-
нако в социологическом исследовании такое, казалось бы, невинное преуве-
личение своих знаний иногда может привести к искажению ответов и суще-
ственно сказаться на достоверности информации.
У контрольных вопросов на проверку искренности есть удивительная
особенность, несмотря на то, что большинство этих вопросов не представля-
ет большого труда для понимания и точного ответа, всегда находится и ино-
гда довольно большая часть респондентов, ответивших неправильно. Возь-
мем из психологического теста Айзенка серию вопросов на лживость, или,
выражаясь мягче, на неискренность. В ряде исследований, где эти вопросы
были введены в социологическую анкету, были получены весьма интерес-
ные распределения.
1. ВСЕГДА ЛИ ВЫ СДЕРЖИВАЕТЕ СВОИ ОБЕЩАНИЯ?
Вряд ли найдется такой человек, который бы ВСЕГДА выполнял свои
обещания. И тем не менее 33% опрошенных ответили, что они всегда
сдерживают свои обещания.
2. БЫВАЮТ ЛИ У ВАС ТАКИЕ МЫСЛИ, КОТОРЫЕ ВЫ ХОТЕЛИ
БЫ СКРЫТЬ ОТ ДРУГИХ?
И довольного много, о чем знают не только психологи. Однако 6%
опрошенных ответили, что мыслей, которые они хотели бы скрыть от
других, у них не бывает.
3. БЫВАЕТ ЛИ ТАК, ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ О ВЕЩАХ, В КОТОРЫХ
МАЛО РАЗБИРАЕТЕСЬ?
Можно сказать, что постоянно, например, о политике, погоде, раз-
водах, болезнях и пр. Но 53% респондентов ответили, что такого с ними не
бывает.
4. ВСЕ ЛИ ВАШИ ПРИВЫЧКИ ХОРОШИ И ЖЕЛАТЕЛЬНЫ?
