 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Аверьянов Л.Я.
Социология: искусство задавать вопросы.
52
борочной совокупности отвечающих на закрытый и открытый вопросы.
Фактически ответы на открытый вопрос характеризуют не генеральную со-
вокупность и даже не выборочную, а свою собственную. Естественно, это
будет сказываться на распределении ответов респондентов по открытым и
закрытым вопросам.
2. Разницу в ответах на открытый и закрытый вопрос дает иногда
и неправильный подсчет голосов в их процентном выражении. Поскольку
на открытый вопрос отвечают меньше респондентов, то, соответственно,
процент ответивших по той или иной позиции, если взять его от общего
числа опрошенных, будет меньше. В этом случае необходимо брать процент
ответивших на ту или иную альтернативу не от общего числа опрошенных, а
от общего числа ответивших на данный (закрытый или открытый) вопрос,
или брать его от общего числа предложений, высказанных респондентами.
Хотя и в этом случае разница в ответах не исключается полностью, но она
уже имеет другую природу.
3. Разница в ответах на закрытый и открытый вопросы может поя-
виться в результате различной интерпретации понятий исследователем и
респондентом. Например, в закрытом вопросе по текучести кадров альтерна-
тива "отсутствие благоустроенного жилья" может быть понята респондентом
иначе, чем ее понимает социолог. Респондент может понять "благоустроен-
ное жилье" как улучшение жилищных условий, получение более благоустро-
енной квартиры, исследователь же понимает под этим вообще отсутствие
благоустроенного жилья, в частности, отдельной квартиры со всеми удобст-
вами. Возможно поэтому социолог становится в тупик, когда видит, что
имеющие благоустроенное, по мнению исследователя, жилье, называют в
большинстве случаев (70%) в качестве основной причины увольнения отсут-
ствие благоустроенного жилья.
И, наоборот, при анализе ответов респондентов на открытый вопрос,
социолог может неправильно интерпретировать высказывания опрашивае-
мых и группировать их в соответствии со своей логикой рассуждения. Так,
высказывание респондента на открытый вопрос о причинах увольнения "от-
сутствие благоустроенного жилья" социолог может отнести не в группу
увольнения по причине отсутствия жилья, а в группу увольнения по причи-
не завышенных потребностей. Соответственно будут различия в ответах рес-
пондентов на открытый и закрытый вопросы по одной и той же альтернати-
ве: увольнение по причине отсутствия жилья.
4. В открытом и закрытом вопросах социолог и респондент могут
работать в различных аспектах. В закрытых вопросах этот достаточно узкий
аспект устанавливается набором альтернатив. В открытом вопросе респон-
денту дается возможность выбрать свой аспект для ответа. Нередко эти ас-
пекты полностью или частично не сходятся. При наличии различных аспек-
тов ответов, а соответственно и различных наборов ответов и их группиро-
вок, процентное их соотношение по сравнению с процентным соотношени-
ем в закрытом вопросе, может меняться. Так, если в закрытом вопросе со-
циолог дал пять закрытых мотивов увольнения, а в открытом вопросе таких
мотивов в классифицированном виде оказалось 10, то, естественно, и про-
