 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
63.
Следовательно, анализ голосового кода является важной составляющей
определения характера человека.
Звучание голоса того или иного человека рассказывает массу интересного о его
настроении, психическом здоровье и, что более важно, о том, как этот человек
относится к вам.
Когда Фред скучно пробормотал, что скоро снова позвонит Розанне, причем его
голос на последнем слове упал и стал еле слышным, она поняла, что никогда
больше его не увидит. Это было их первое и последнее свидание, и Розанна
оказалась абсолютно права.
Возможно, вы сразу догадываетесь о настроении близких вам людей по тому,
какой у них голос, когда они подходят к телефону. Главную роль играет здесь
интонация. Нюансы, на которые другие не обратят внимания, для вас очевидны и
вполне ясны.
Чем занята у людей голова и что творится у них в душе, обычно проявляется в
их голосе, и как только вы научитесь разбираться в оттенках его звучания, то
немедленно получите преимущество в развитии межличностных отношений.
Допустим, вы догадались по тону голоса человека, что он сегодня не в
настроении. Вы можете сделать на это скидку и станете разговаривать с ним
более мягко и доброжелательно или же предпочтете не идти у него на поводу и
спросите, все ли в порядке. Возможно, это заставит его стать более откровенным
и рассказать вам, что же на самом деле его беспокоит. Тот факт, что вы оказались
достаточно наблюдательны и сумели уловить в голосе человека признаки
отрицательных эмоций, позволяет вам правильно построить ваше с ним общение.
Перед тем как приступить к анализу голосовых кодов общения, важно изучить
эволюцию способности людей общаться друг с другом.
Голос не лжет.
Голос — это рупор самых потаенных мыслей и чаяний человека. В связи с тем
что голос соединен с участками мозга, участвующими в выработке эмоций,
изменения, которые происходят в голосе, когда человек испытывает
определенные эмоции, трудно скрыть. Поскольку голос и эмоции так тесно
связаны друг с другом, неудивительно, что, когда люди недовольны, в их голосе
автоматически начинают чувствоваться безнадежность, раздражение или
огорчение, и, наоборот, когда они счастливы, то разговаривают бодро и
оживленно.
Когда Ренди узнала, что у Терри новый жених, то сказала, что очень-очень рада
за нее, действительно рада, но ее голос звучал грустно и скучно. Никакого
подъема, ни малейшего намека на радость за свою «лучшую подругу» в нем не
ощущалось. Совершенно ясно, что Ренди сказала совсем не то, что думала, на
самом деле она отнюдь не была счастлива за Терри.
Исследования показали, что об отдельных чертах характера и о человеке в
целом обычно судят по его голосу и речи. Люди со звучными голосами производят
впечатление более сообразительных, напористых, видных, успешных в своей
профессиональной деятельности, дружелюбных и сексуально привлекательных.
Им охотнее оказывают помощь, чаще приглашают на свидания и выбирают в
супруги. Их также считают более заслуживающими доверия и менее способными
на преступление.
У людей с дефектами речи всегда были трудности, связанные с негативным
восприятием их другими людьми и обществом в целом. Например, женщины,
которые шепелявят (неправильно произносят звуки «с» и «з»), всегда вызывают
