 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Человеку всегда легче выслушивать неприятные вещи после того, как его
похвалят...
Начинайте любой разговор с похвалы и искреннего признания достоинства
человека...
Не унижайте человека, дайте ему возможность спасти свое лицо... Первое,
что необходимо усвоить при общении с людьми: это не мешать им жить в свое
удовольствие, так как они привыкли к этому сами...
Вместо того, чтобы осуждать людей, постарайтесь понять их. Постарайтесь
уяснить, почему они поступают именно так, а не иначе. Это бесконечно выгоднее и
интереснее, чем критиковать их. Это порождает взаимное понимание и
терпимость.»
17
.
И так далее, на протяжении 300 с лишним страниц с подробными
описаниями правил человеческого общения и массой интересных примеров.
Можете ли вы лично привести примеры, которые бы показали важность
умения устанавливать человеческие отношения для достижения своих целей?
Думаю, что да и довольно много. Вы хотите выйти замуж или жениться? Вы
можете это сделать, если установите строго определенные отношения с другим
человеком, потенциальным женихом или невестой, такие отношения, которые бы
заставили каждого из них пожелать того же самого. Вы хотите иметь хорошую,
крепкую семью? Нет ничего проще, для этого надо только уметь построить пра-
вильные отношения с членами семьи. Я думаю, что вы не хотите отказаться от
продвижения по службе? Вы можете это сделать только в том случае, если сможете
установить определенные и нужные отношения со своим непосредственным
начальником. И так далее. Какую бы область своего бытия вы не взяли, вы так или
иначе, но обязательно выйдите на необходимость построения человеческих
отношений и каждый раз строго определенных.
Я привел выдержки из книги Д.
Карнеги не потому, что это уникальное
пособие по установлению человеческих отношений. Человечество на протяжении
всей истории, очевидно, не раз составляло подобные трактаты о правилах
установления определенных социальных отношений для решения своих задач.
Возьмите сочинение графа Честерфильда «Письма к сыну». Они представляют
собой сборник правил поведения в обществе и написаны в великолепной
литературной форме, почему и дошли до наших дней. Возьмите работу нашего
современника Андре
Моруа «Из писем к незнакомке». Обращаясь к своей
незнакомке, он дает ей массу интересных советов, как вести себя с мужчинами,
чтобы успешно решить какие-то свои задачи: будьте внимательны, однако,
сохраняйте границы нежности, необходимо кокетство, но надо уметь и устраивать
сцены, проявлять веселье и грусть, когда это нужно и т.д.
Можно привести немало подобного рода сочинений и каждое из них будет
касаться правил построения строго определенных отношений, исходя из интересов
обращенного к ним человека. Д. Карнеги учит решать различные проблемы в
области бизнеса, граф Честерфильд дает советы правильного поведения в
обществе, Андре Моруа объясняет своей незнакомке, как завоевать сердце
17
См.: Д. Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей.— М.: Прогресс,
1975.
