 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
выразительных электронных средств порождает неоднозначные эмоции.
Например, по интонации человека можно понять, говорит он серьезно, шутит или вкладывает в
свои слова сарказм. Результаты исследования, проведенного Джастином Крюгером и его коллегами,
свидетельствуют: коммуникаторы нередко считают, что их намерение «пошутить» одинаково понятно и
слушателю, и получателю электронного письма, хотя на самом деле это не так (Kruger et al., 1999).
Поэтому, а также из-за анонимности участников виртуальных дискуссий их результатом нередко
становится «большой базар» — обмен язвительными посланиями в Сети.
Более того, Интернет, как и телевидение, «ворует» время, предназначенное для личного
общения. Виртуальные романы не равноценны реальным романтическим отношениям. Виртуальный
секс — это искусственная близость. Партия в бридж или в юкер (род карточной игры. —
Примеч.
перев.)
подменяется не требующим партнера развлечением в виртуальном пространстве. Подобная
искусственность и изоляция достойны сожаления, ибо вся предыдущая многовековая история рода
человеческого подготовила нас к личным взаимоотношениям, в которых есть место и усмешкам и,
улыбкам, и объятиям. Нет ничего удивительного в том, что исследователи из Университета Карнеги-
Меллона, в течение 2 лет наблюдавшие за 169 новыми пользователями Интернета, констатировали
усиление чувства одиночества и депрессии и уменьшение числа социальных контактов (Kraut et al.,
1998). Не приходится удивляться и следующим результатам: 25% из 4000 взрослых пользователей
Интернета, принявших участие в опросе, который был проведен сотрудниками Стэнфордского
университета, признались, что тратят на него время, предназначенное для личных и телефонных
контактов с родными и друзьями (Nie & Erbring, 2000).
Аргумент.
Но большинство пользователей Интернета вовсе не считают, что он обрекает их на
одиночество. Авторы другого общенационального опроса пришли совсем к другому выводу. Они
нашли, что «пользователи Интернета вообще, а женщины в частности убеждены: возможность
общаться по электронной почте укрепила их связь и с родными, и с друзьями» (Pew, 2000). Возможно,
Интернет подменяет собой личные контакты, но он и отвлекает людей от телевизоров. И если, купив
книгу в Интернет-магазине, вы причиняете вред книжному магазину, расположенному по соседству, вы
одновременно освобождаете время для контактов с близкими. То же самое делают и
телекоммуникационные системы: позволяя многим людям работать, не выходя из дома, они дают им
возможность посвящать семьям больше времени.
Но и это еще не все. Почему говорят, что «компьютерные отношения» нереальны? В Интернете
не имеет значения ни то, как вы выглядите, ни ваше местожительство. Тех, кто общается с вами, не
интересуют ни ваша внешность,
ни возраст, ни расовая принадлежность, им важно только одно —
чтобы вы
разделяли их интересы и нравственные ценности. Обсуждения производственных проблем,
организуемые с помощью компьютерных терминалов, и профессиональные дискуссии в Интернете
более демократичны и свободны, ибо их участники не испытывают давления со стороны начальников и
признанных авторитетов.
Известно, что к концу 2000 г. количество посещений «сайтов знакомств» достигло 5,6 миллиона
(Orecklin, 2001). Некоторые исследователи полагают, что «дружеские и романтические отношения,
завязавшиеся в Интернете, имеют больше шансов продлиться как минимум 2 года» (Bargh et al., 2002;
McKenna & Bargh, 1998, 2000; McKenna & Green, 2002). В одном из своих исследований
они также
выяснили, что, общаясь с теми, с кем познакомились в Интернете, люди менее склонны притворяться и
ведут себя более естественно и честно. Человек, с которым испытуемые в течение 20 минут беседовали
в режиме онлайн, вызывал у них большую симпатию, чем тот, с кем они столько же времени общались
лично. Любопытно, что они приходили к этому же выводу даже тогда, когда, не подозревая об этом, в
обоих случаях беседовали с одним и тем же человеком. В жизни опрошенные исследователями люди
говорили им о том, что для них виртуальные друзья не менее реальны, важны и близки, чем «реальные»
друзья.
(— Мама, мои знакомые реальные девчонки и в подметки не годятся
виртуальным! Ведь
