 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
<Поразительно, как влюбленные добры к окружающим и как велико их желание творить добро!
П. Г. Вудхаус, Брачный сезон, 1949>
Второй эксперимент, проведенный Элис Айзен, Маргарет Кларк и Марком Шварцем (Isen, Clark
& Schwartz, 1976), заключался в следующем: помощник экспериментатора звонил людям, которые не
позднее чем за 20 минут до его звонка получали в подарок канцелярские принадлежности. Сказав, что
ошибся номером и что у него больше нет мелочи для автомата, он просил ответившего ему человека
оказать любезность и перезвонить по нужному ему номеру. Как следует из данных, представленных на
рис. 12.5, в течение первых 5 минут после получения подарка готовность прийти на помощь растет, а
затем — по мере того как «улетучивается» хорошее настроение — идет на убыль.
Рис. 12.5. Процент согласившихся перезвонить по телефону в течение 20 минут после
получения подарка. В контрольной группе, в которую входили испытуемые, не получавшие подарков,
доля согласившихся выполнить просьбу конфедерата составила всего 10%. (Источник: Isen et al., 1976)
Если верно, что люди, пребывающие в печали, порой бывают исключительно неэгоистичными,
то чем можно объяснить альтруизм тех, кто счастлив? Эксперименты выявили несколько
«ответственных за это» факторов (Carlson et al., 1988). Оказание помощи другим улучшает плохое
настроение и продлевает хорошее. Хорошее настроение, в свою очередь, благоприятствует позитивным
мыслям и позитивной самооценке, которые располагают нас к хорошим поступкам (Berkowitz, 1987;
Cunningham et al., 1990; Isen et al., 1978). Люди, пребывающие в хорошем настроении после получения
подарка или возбужденные своим успехом, более склонны к позитивным мыслям и к позитивным
ассоциациям, которые вызывают добрые дела. Те, кто позитивно мыслит, скорее всего, и действуют
тоже позитивно.
Личностные влияния: личностные качества
Теперь мы знаем, что настроение и чувство вины оказывают на альтруизм сильнейшее влияние.
Можно ли сказать то же самое и о личностных качествах? Должны же чем-то отличаться от других
люди, подобные матери Терезе.
В течение многих лет социальные психологи безуспешно пытались выявить то единственное
свойство личности, которое в качестве прогностического параметра альтруизма хотя бы отдаленно
напоминало такие факторы, как власть ситуации, чувство вины или настроение. Выявлена не очень
тесная корреляция между склонностью к помощи и некоторыми личностными качествами, в частности
потребностью в социальном одобрении. Однако в целом личностные тесты оказались непригодными
для выявления альтруистов. Аналогичный вывод был сделан и на основании изучения обстоятельств
спасения евреев в захваченной нацистами Европе: хотя влияние социального контекста на готовность
оказать помощь и очевидно, выявить совокупность личностных качеств, определяющих альтруиста, не
удалось (Darley, 1995).
Если вам показалось, что нечто подобное вы уже где-то слышали, вы не ошиблись: к
