 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Предрасположение в пользу своего Я проявляется не только в виде самовосхваления при
сравнении с другими, необоснованного оптимизма и ложного консенсуса относительно наших
недостатков. Ручейки дополнительных данных, говорящих о существовании такой
предрасположенности, сливаясь, образуют реку.
— Нам свойственна и «когнитивная самонадеянность». Как станет ясно из главы 3, мы
переоцениваем правильность наших убеждений и суждений и запоминаем из своего прошлого то, что
работает на нас.
— Если нежелательный поступок нельзя ни забыть, ни «переделать», мы, как это следует из
главы 4, можем оправдать его.
— Чем выше наше мнение о каком-либо собственном качестве (уме, настойчивости, чувстве
юмора), тем чаще мы оцениваем других именно по этому критерию (Lewicki, 1983).
Проблема крупным планом. Горе от ума
Феномен ложного консенсуса — склонность считать, что окружающие разделяют наши чувства
и мысли, — особенно ярко проявляется в ситуациях, когда мы ошибочно приписываем другим те
знания, которыми обладаем сами. Именно «горе от ума» становится причиной того, что хорошо
информированные люди, полагая, будто и другим известно не меньше, начинают вести себя
соответствующим образом (Camerer et al., 1989; Nickerson, 1999), а нам лишь остается огорчаться и
удивляться, наблюдая за тем, как умные люди совершают отнюдь не умные поступки.
То же самое можно сказать и о педагогах, и о создателях современных технологий: они нередко
совершают ошибки, считая, что понятное им самим будет так же понятно и окружающим. Они
ошибаются, ибо судят об осведомленности окружающих на основании собственных знаний. Отдавая
себе отчет в том, что, в отличие от них, окружающие не являются специалистами, они все же
недооценивают, насколько непонятными могут быть их объяснения и инструкции. Как автор учебника,
я тоже — жертва «горя от ума», а потому очень рад, что мой редактор, никогда раньше, как и вы, не
изучавший социальной психологии, предвосхищает те вопросы, которые могут возникнуть у вас, если я
формулирую свои мысли недостаточно четко.
Что такое «горе от ума», вы, должно быть, знаете не понаслышке. Например, как вы думаете,
сколько времени понадобится человеку, чтобы разобраться в анаграммах «соах» (хаос) и «фраш»
(шарф)?
Возможно, поскольку ответы вам уже известны, вы, как и участники экспериментов,
проведенных Коллином Келли и Ларри Якоби, сочтете, что вам трудно определить, сложное это задание
или нет (Kelley & Jacoby, 1996). (Предложите эти анаграммы своему приятелю и посмотрите, справится
ли он с ними так быстро, как вы думаете). Многие из нас поражались недогадливости участников игры
«Угадай мелодию». Когда мы, например, выстукиваем на чьей-либо руке ритм Happy Birthday или Mary
Had a Little Lamb,
нам (мы же слышим мелодию, которая звучит в нас!) остается только удивляться
тому, что человеку трудно справиться с таким, казалось бы, простым заданием. Если человеку что-то
известно, ему трудно представить себе, что значит не знать этого. Это и есть «горе от ума».
---
—
Чем благосклоннее мы относимся к себе, тем охотнее полагаем, что и другие воспринимают
нас столь же лестно (Kenny & DePaulo, 1993).
—
Мы верим любому тесту или любому иному источнику информации (даже гороскопу!),
которые льстят нам, и позитивно оцениваем как сам тест, так и любое свидетельство в пользу его
валидности (Ditto, 1994; Glick et al., 1989; Pyszczynski et al., 1985) (рис. 2.4).
