 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
общения, она приобретает значение только при условии включения в систему
деятельности, а включение это обязательно дополняется употреблением других —
неречевых — знаковых систем.
Невербальная коммуникация. Другой вид коммуникации включает
следующие основные знаковые системы: 1) оптико-кинетическую, 2) пара- и
экстралингвистическую, 3) организацию пространства и времени
коммуникативного процесса, 4) визуальный контакт (Лабунская, 1989).
Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции:
дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний
партнеров по коммуникативному процессу.
Оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику,
пантомимику. В целом оптико-кинетическая система предстает как более или
менее отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей
тела (рук, и тогда мы имеем жестикуляцию; лица, и тогда мы имеем мимику;
позы, и тогда мы имеем пантомимику). Первоначально исследования в этой
области были осуществлены еще Ч. Дарвином, который изучал выражения
эмоций у человека и животных. Именно общая моторика различных частей тела
отображает эмоциональные реакции человека, поэтому включение оптико-
кинетической системы знаков в ситуацию коммуникации придает общению
нюансы. Эти нюансы оказываются неоднозначными при употреблении одних и тех
же жестов, например, в различных национальных культурах. (Всем известны
недоразумения, которые возникают иногда при общении русского и болгарина,
если пускается в ход утвердительный или отрицательный кивок головой, так как
воспринимаемое русским движение головы сверху вниз интерпретируется как
согласие, в то время как для болгарской «речи» это отрицание, и наоборот).
Значимость оптико-кинетической системы знаков в коммуникации настолько
велика, что в настоящее время выделилась особая область исследований —
кинесика, которая специально имеет дело с этими проблемами. Так, например, в
исследованиях М. Аргайла изучались частота и сила жестикуляции в разных
культурах (в течение одного часа финны жестикулировали 1 раз, итальянцы — 80,
французы — 20, мексиканцы — 180).
Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков
представляют собой также «добавки» к вербальной коммуникации.
Паралингвистическая система — это система вокализации, т.е. качество голоса, его
диапазон, тональность. Экстралингвистическая система — включение в речь пауз,
других вкраплений, например покашливания, плача, смеха, наконец, сам темп
речи. Все эти дополнения увеличивают семантически значимую информацию,
но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми»
приемами.
Организация пространства и времени коммуникативного процесса
выступает также особой знаковой системой, несет смысловую нагрузку как
компонент коммуникативной ситуации. Так, например, размещение партнеров
лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует
внимание к говорящему, в то время как окрик в спину также может иметь
определенное значение отрицательного порядка. Экспериментально доказано
преимущество некоторых пространственных форм организации общения как для
двух партнеров по коммуникативному процессу, так и в массовых аудиториях.
Точно так же некоторые нормативы, разработанные в различных
субкультурах, относительно временнбх характеристик общения выступают как
