 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
обязаны мы своим обедом,— замечает Смит,— но их заботе о своих личных интересах».
Решение социальных дилемм
Каким образом можно склонить людей к сотрудничеству ради их взаимной выгоды в ситуациях,
которые являются социальными ловушками? Исследования лабораторных дилемм выявили несколько
способов сделать это (Gifford & Hine, 1997).
Регулирование
Если бы налоги были добровольными, многие платили бы их полностью? Очевидно, нет, потому
что современное общество устроено так, что потребности, возникающие для поддерживания его
социальной и военной безопасности, не возмещаются за счет добровольных пожертвований.
Мы принимаем законы и соглашения, служащие общему благу. Международная китобойная
комиссия устанавливает согласованные нормы добычи, которые обеспечивают условия для
воспроизводства китов.
Чем меньше, тем лучше
Существует и другой способ решения социальных дилемм: уменьшение размеров группы. В
небольших сообществах каждый чувствует большую ответственность, большую значимость и в большей
мере идентифицирует свой успех с успехом группы (Kerr, 1989). Даже несколько минут дискуссии или
вера, что у тебя есть нечто общее с другими, способствуют усилению чувства «мы вместе» (Brewer, 1987;
Orbell & others, 1988).
На островке, где я вырос, в нашей маленькой коммуне было общее водоснабжение. В жаркие
солнечные дни, когда уровень воды в резервуаре падал, зажигался сигнал, напоминающий пятнадцати
семьям об экономии. Чувствуя свою ответственность и понимая, что экономия важна, каждый из нас
действительно старался экономить. Резервуар не иссяк ни разу. В больших по размеру сообществах —
скажем, в городах — добровольная экономия менее вероятна.
Коммуникация
Чтобы избежать социальных ловушек, люди должны общаться друг с другом. В лабораторных
экспериментах групповая коммуникация иногда переходит во взаимные угрозы и ругань (Deutsch &
Krauss, 1960).
Те, кто ожидает, что другие не будут с ними сотрудничать, обычно и сами отказываются от
сотрудничества (Messe & Sivacek, 1979; Pruitt & Kimmel, 1977). Тот, кто не доверяет другим, просто
должен отказаться от сотрудничества (чтобы защититься от эксплуатации). Отсутствие сотрудничества,
в свою очередь, усиливает недоверие («Что я могу поделать? В этом мире человек человеку волк»). В
экспериментах коммуникация уменьшает недоверие, и это позволяет людям достичь обоюдовыгодного
соглашения.
Изменение выигрышей
Сотрудничество растет, когда экспериментаторы изменяют систему поощрения таким образом,
что сотрудничество становится более выгодным, а эксплуатация — менее (Komorita & Barth, 1985; Pruitt
& Rubin, 1986). Изменение системы поощрений помогает также решать реальные дилеммы. В некоторых
городах автострады забиты транспортом, а воздух отравлен выхлопными газами, потому что люди
предпочитают ехать к себе на работу самой короткой дорогой. Каждый знает, что еще одна машина мало
что добавит к перегруженности улиц и загрязнению воздуха. Чтобы изменить калькуляцию личных
выгод/затрат, многие города теперь предоставляют льготы для тех, кто пользуется объездными
