 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
люди? При определенных обстоятельствах, разумеется, может. Возьмем, например, рассказ одной моей
студентки о дне, который она вспоминает с раскаянием.
«Однажды, около года тому назад, я не смогла завести свою машину. Когда я сидела на обочине
дороги, ко мне подошел парень с автомобильной стоянки и помог завести машину. Я поблагодарила его,
парень ответил, что он к моим услугам; когда он уходил, я сказала ему: «Если тебе что-либо когда-нибудь
понадобится, забегай». Примерно через месяц этот парень пришел ко мне и попросил мою машину часа
на два для поездки за покупками. Я чувствовала себя в какой-то степени обязанной, но испытывала
неуверенность, поскольку машина была совершенно новая, а он выглядел очень молодым и неопытным.
Позднее я выяснила, что он был несовершеннолетним и не имел страховки. Тем не менее я одолжила
ему машину. Он разбил ее.»
Как могло случиться так, что умная молодая женщина согласилась передать свою новую машину
фактически незнакомому человеку (причем несовершеннолетнему), потому что он оказал ей маленькую
услугу месяцем раньше? Или, в более общем плане, почему незначительные любезности часто
побуждают к оказанию более важных ответных услуг? Одной из главных причин является неприятный
характер чувства морального обязательства перед кем-либо. Большинство из нас не любит быть кому-
нибудь обязанным. Обязательства угнетают нас, от них хочется поскорее избавиться. Нетрудно понять,
где находится источник этого чувства. Поскольку договоренности взаимного обмена жизненно важны в
человеческих социальных системах, сами условия жизни в обществе вынуждают нас чувствовать себя
неуютно, когда мы обязаны кому-либо. Если мы собираемся беззаботно проигнорировать
необходимость ответа на чью-то любезность, мы делаем схему взаимного обмена «неработающей» и
весьма сильно уменьшаем вероятность того, что наш благодетель станет оказывать нам какие-либо
услуги в будущем. Такое легкомысленное поведение не служит интересам общества. Поэтому мы с
детства «натренированы» раздражаться, находясь под бременем обязательства. И вот по одной только
этой причине мы часто бываем согласны оказать большую услугу, нежели та, которую оказали нам,
просто для того, чтобы сбросить с себя психологическую ношу долга.
Даже самые скупые люди подвержены влиянию правила взаимного обмена
Рис. 2.3. Обмен, совершаемый с целью избавления от чувства вины
Но существует также и другая причина. Людей, которые нарушают правило взаимного обмена,
принимая услуги от других, но даже не пытаясь ответить тем же, не любят в обществе. Исключением,
конечно, является ситуация, когда человеку не позволяют ответить обстоятельства или отсутствие
способностей. Однако в большинстве случаев общество негативно относится к тем индивидам, которые
не подчиняются диктату правила взаимного обмена. [Довольно-таки интересно, что исследование, в
ходе которого проводилось сопоставление обычаев разных культур, показало, что тех, кто нарушает
