 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
т.д.
3. Структура конфликта — совокупность устойчивых элементов конфликта,
обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе. Она характеризует
статическую составляющую конфликта и включает две подструктуры: объективную и
субъективную, каждая из которых имеет явные и скрытые элементы. Объективная
подструктура конфликта включает: его участников (основных, второстепенных, группы
поддержки), объект конфликта; его предмет; микросреду, в которой он развивается;
макросреду, оказывающую влияние на ход конфликта, и др.
Субъективная подструктура конфликта включает: психологические модели
конфликтной ситуации, имеющиеся у всех участников; мотивы действий сторон; цели,
которые они ставят; актуальные психические состояния участников; образы оппонента,
самого себя, объекта и предмета конфликта; вероятные результатов борьбы и др. Важно
также определить структуру той надсистемы, элементом которой является изучаемый
конфликтуй место последнего в ней.
4. Функции конфликта — его влияние на внешнюю среду и свои подсистемы. Они
характеризуют динамику конфликта. По направленности выделяют конструктивные и
деструктивные функции; по сфере действия — внешние и внутренние. Основные функции
конфликта связаны с его влиянием на противоречие, конфликт породившее; настроения;
взаимоотношения; эффективность индивидуальной деятельности оппонентов;
эффективность совместной деятельности группы; взаимоотношения в группе; внешнюю
микро- и макросреду и др.
5. Генезис конфликта—его возникновение, развитие и завершение под действием
системы факторов и причин.
К основным группам причин конфликтов относят: объективные; организационно-
управленческие; социально-психологические; психологические.
6. Эволюция конфликта — его постепенное, непрерывное, относительно
длительное развитие от простых к более сложным формам.
Макроэволюция конфликтов — изменение их характеристик, происходящее с
момента возникновения психики у живых организмов и по настоящее время. Она
включает эволюции конфликтов у животных и у человека и продолжается примерно 500
млн. лет.
Эволюция конфликтов у животных имеет следующие 4 типа: межвидовая;
внутривидовая; в онтогенезе; эволюция конкретных конфликтов.
Эволюция конфликтов у человека представлена следующими 5 типами:в
антропогенезе: в процессе общественно-исторического развития человека до XX столетия;
в XX веке; в онтогенезе; эволюция конкретных конфликтов.
Мы предполагаем, что по мере эволюции конфликты усложняются, но не
совершенствуются. Если в качестве критерия оценки конфликтов выбрать число жертв,
то, возможно, человек сегодня является самым деструктивным живым существом на
планете.
7. Динамика конфликтов — ход развития конкретных конфликтов или их видов во
времени. Она включает три периода, каждый из которых состоит из этапов.
I период (латентный) — доконфликтная ситуация: возникновение объективной
проблемной ситуации взаимодействия; осознание ее проблемности субъектами; попытки
решить проблему неконфликтными способами; возникновение предконфликтной
ситуации.
II период (открытый) — собственно конфликт: инцидент; эскалация
противодействия; сбалансированное противодействие; поиск способов завершения
конфликта; завершение конфликта.
III период (латентный) — послеконфликтная ситуация: частичная нормализация
отношений оппонентов; полная нормализация их отношений.
8. Системно-информационное описание конфликтов — вид и результат их
