 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
но мы убеждены в том, что оно способно сделать очень и очень многое, чтобы помочь вашей
организации справиться с ее настоящими и будущими затруднениями. Благодаря тому, что оно
помогает наладить взаимопонимание и повысить эффективность общения, у вас появится возможность
использовать как сильные стороны вашей организации, так и свои личные достоинства. Остается лишь
удивляться тому, что за сравнительно короткое время типоведение
помогает решить проблемы
отдельных людей, устранить застарелые склоки между отделами, разгрузить непроходимые завалы дел
и успеть сделать работу в срок, даже если прежде это никогда не удавалось. Мы наблюдали эту картину
раз за разом в работе с нашими клиентами, среди которых были компании HSBC, AT&T, IBM, «Форд
Моторс Компани» и «Белл Атлантик», государственные структуры, в том числе все четыре рода войск
армии США, а также множество мелких частных предприятий.
Что типоведение может сделать для вас
В некотором роде наша работа заключается в том, чтобы научить людей очевидному и помогать
им ощутить на новом уровне то, что им и без того известно. Как вы увидите из последующих глав,
практически не существует областей, где нельзя было бы прибегнуть к помощи типоведения, начиная
от личных проблем и заканчивая реструктуризацией целых компаний. Вот лишь несколько видов
проблем, в решении которых типоведение зарекомендовало себя как полезное средство.
- Есть люди, которым благодаря их индивидуальным предпочтениям легко сходиться с людьми,
так что те чувствуют себя в их обществе легко и уверенно. Однако представители других типов,
особенно если они противоположного пола, могут истолковать подобное поведение как заигрывание.
Результатом этого может явиться взаимное непонимание, из которого, в свою очередь, может вылиться
все, что угодно — от оскорбленных чувств до судебных исков по поводу сексуального домогательства.
Точно так же и поведение других людей, которым свойственны спокойствие и отстраненность, может
быть истолковано как угодно — и как отсутствие интереса, и как половая или расовая дискриминация.
Понимая поведение окружающих с помощью типоведческих установок, мы сможем избегать ошибок в
его истолковании и будем отдавать себе отчет, что хотя этот человек ведет себя иначе, чем мы, то
такова его естественная манера общаться.
- Есть люди, которые естественным образом реагируют на постоянные изменения ситуации. Они
могут лишь в последнюю минуту находить в себе силы для выполнения той или иной задачи (таковы
люди, любящие работать по ночам). К сожалению, такие люди склонны начинать больше дел, чем им
удается довести до конца, и с этим типом людей нередко случается следующее: составляя список своих
дел, они замечают, что к вечеру дел стало не меньше, а больше. Все это может казаться окружающим
(сторонникам списков и сложных систем оценки прогресса в работе) невыполнением работы в срок,
неумением идти до конца и состоянием постоянного хаоса. Типоведение же помогает нам установить,
что люди такого типа обнаруживают максимальную работоспособность, когда им предоставляют
возможность работать в их собственном стиле. Попробуйте «встряхнуть» такого человека и вы почти
наверняка помешаете ему преуспеть в деле.
- Есть и другой тип личности, которому свойственно придумывать новые идеи и воспламеняться
широкомасштабными проектами; эти люди часто поднимаются до высших постов в своей организации,
возглавляют ее отдел или свою собственную компанию. Однако столь ответственное положение
одновременно требует дисциплины и внимания к подробностям, а все это люди такого склада находят
не просто непривлекательным, а даже крайне неприятным. Их нелюбовь к подобным вещам часто ведет
к тому, что с ними перестают иметь дело и в конечном итоге эти восходящие звезды могут сгорать.
Разобравшись в типоведении, такие люди получат шанс научиться поручать работу другим или как-то
иначе организовывать деятельность в тех областях, в которых они не сильны.
Эти короткие описания, выхваченные из реальной жизни, отражают лишь малую толику
повседневных проблем, с которыми можно справляться, вооружившись типоведением. Однако прежде
чем мы сможем дать более развернутые советы, необходимо сначала рассмотреть те базовые принципы,
которые лежат в основе типоведения.
Принципы действия типоведения
Каким людям вы отдаете предпочтение — тем, которые похожи на вас или тем, которые не
похожи? Можно предположить, что вы, как и большинство из нас, вначале испытываете интерес к
людям, которые на вас не похожи, но с течением времени выясняете, что различия между вами никак не
