конфликтная ситуация отсутствует. Далее разрешение конфликта может последовать
непосредственно за его восприятием, прежде чем стороны предпримут какие-то
конфликтные действия в отношении друг друга. Исследования социально-психо-
логических факторов, влияющих на тот или иной вариант течения конфликта, одна из
задач социального психолога.
Во-вторых, важным моментом динамики конфликта являются его возможные
переходы из одних форм в другие. Диапазон таких переходов весьма широк. Например,
внутренний конфликт (внутриличностный, внутригруп-повой) может переходить во
внешний (межличностный, межгрупповой) и внешний во внутренний. Последнее, в
частности, имеет место в случае частичного разрешения конфликтов, когда тем или иным
образом пресекается конфликтное поведение, направленное вовне (на противостоящую
сторону), но внутреннее стремление к этому конфликтному поведению не исчезает, а
лишь сдерживается, порождая тем самым внутреннее напряжение, внутренний конфликт.
Далее упоминавшийся нами ложный конфликт, т. е. конфликт, возникающий при
отсутствии объективной конфликтной ситуации в силу ошибочного взаимного восприятия
сторон, может трансформироваться в истинный, подлинный. Аналогичным образом
истинный (ложный) конфликт по одному поводу может перейти в истинный (ложный)
конфликт по другому поводу и т.д. Последнее, например, происходит, когда конфликт,
возникший на личной почве, перерастает в деловой и обратно.
При исследовании взаимоотношений в различных группах социальному психологу
довольно часто также приходится сталкиваться с серией частных, на первый взгляд
неоправданных конфликтов, которые на самом деле репрезентируют какой-то глубокий,
серьезный конфликт. Последний, являясь базовым, иррадиирует, обрастая совокупностью
внешних, более мелких конфликтов.
Функции конфликта. Если исходить из большого числа социально-
психологических исследований, направленных на поиски путей устранения конфликта из
внутриличностной сферы, сферы межличностных, внут-ригрупповых и межгрупповых
отношений, то легко прийти к ошибочному выводу, что конфликт играет лишь нега-
тивную роль, выполняет лишь деструктивную функцию. В действительности, однако,
социальный конфликт, будучи одним из наиболее ярких проявлений противоречия, сам
внутренне противоречив, выполняя не только деструктивную, но и конструктивную
функцию. При выяснении роли конфликта принципиально важен конкретный подход.
Один и тот же конфликт может быть деструктивным в одном отношении и
конструктивным в другом, играть негативную роль на одном этапе развития, в одних
конкретных обстоятельствах и позитивную на другом этапе, в другой конкретной
ситуации.
Деструктивная функция конфликта. Проявления деструктивных функций
конфликта крайне разнообразны. Внутриличностный конфликт, например, порождает со-
стояние психологического дискомфорта, который влечет, в свою очередь, серию
различных негативных последствий и в крайних случаях может привести к разрушению
личности. На уровне группы конфликт может нарушать систему коммуникаций,
взаимосвязей, ослаблять ценностно-ори-ентационное единство, снижать групповую
сплоченность и в итоге понижать эффективность функционирования группы в целом.
Аналогичным образом деструктивные функции конфликта проявляются и в
межгрупповых взаимоотношениях. Заметим, что деструктивное влияние конфликта может
иметь место на каждом из этапов его эволюции: этапе объективной конфликтной
ситуации, этапе ее осознания сторонами, этапе конфликтного поведения, а также на
стадии разрешения конфликта. Особенно остро деструктивные воздействия конфликта
обнаруживаются обычно на стадии конфликтного поведения, конфликтных действий.
Конструктивная функция конфликта. Конструктивные воздействия конфликта
также весьма многообразны. Так, общеизвестно, что внутриличностный конфликт не
только способен оказывать негативное влияние на личность, но и часто служит мощным,
|